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ISO20000認證涉及到IT服務(wù)管理的各個方面，包括服務(wù)策略、服務(wù)設(shè)計、服務(wù)過渡、服務(wù)運營和服務(wù)改進等環(huán)節(jié)。它要求企業(yè)建立規(guī)范的IT服務(wù)管理體系，并通過不斷的改進來提高服務(wù)質(zhì)量和滿足客戶需求。
獲得ISO 14001認證還可以幫助組織實現(xiàn)節(jié)約能源和資源的目標(biāo)，減少廢物和污染，從而降低組織的環(huán)境影響。此外，認證還可以幫助組織改進其環(huán)境管理體系，從而提高其效率和效益。
對于企業(yè)來說不劃算。企業(yè)學(xué)習(xí)ISO管理體系認證并拿到證書就像是一個完全不懂功夫的人去學(xué)習(xí)基本功；如果你的企業(yè)沒有通過ISO標(biāo)準認證，
ISO20000信息技術(shù)服務(wù)管理體系，是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標(biāo)準，云南ISO20000信息技術(shù)認證，目的是提供建立、實施、運作、監(jiān)控、評審、維護和改進IT服務(wù)管理體系的模型。